Lean a szolgáltatásban
Hogyan lehet a mindennapjainkat a munkahelyen veszteségmentessé tenni a szolgáltató szektorban, úgy hogy az ügyfél és a munkavállalói elégedettség, ezáltal a folyamat hozzáadott értéke növekedjen? Mit jelent a Kaizen/Lean filozófia, gondolkodásmód a nem termelői folyamatokban? Ezekre a kérdésekre a résztvevők gyakorlatokon keresztül és esettanulmányok segítségével választ kapnak. Kaizen/Lean módszerek kipróbálására és megvalósításokra nyílik lehetőség ezen a tréningen. Megtanulják a résztvevők saját munkafolyamataik fejlesztését, valamint az együttműködés hatékonyságának megteremtését. Értékteremtő folyamatokat megcélozva képesek lesznek strukturáltabban, szervezettebben végezni munkájukat, autonóm csapatmunkában fejleszteni folyamatukat.
Register now16 - 17. Oct. 2024
Hungary
Hungarian
190000 HUF
Our Training Goals
A résztvevők képesek legyenek:
- azonosítani és kiküszöbölni a veszteségeket a szolgáltatásban
- csapatmunkában láthatóvá tenni a valós folyamataikat és fejleszteni azokon
What you learn
- A Kaizen/Lean eredete és fejlődése
- Kaizen/Lean filozófia, gondolkodásmód a szolgáltató szektorban
- Ügyfél hozzáadott érték meghatározása és növelése
- Veszteségek a szolgáltatási folyamatokban
- Potenciálok bemutatása
- 5S és Standardizálás - PDCA/SDCA
- Vizuális menedzsment
- Folyamat térképezés alapjai
- Agilis szervezeti gondolkodásmód gyakorlati megvalósításainak lehetősége
- Egyéni, páros vagy csoportos fejlesztés és prezentáció
Lean a szolgáltatásban
190000 HUF
(local taxes might apply)
Other Dates of this Training
Get all the latest news about Kaizen Institute.
Subscribe now.
By signing up, you agree to our Privacy Policy